碑林區(qū)第一爱心护理(lǐ)院实施“医养分(fēn)层，轻重分(fēn)區(qū)”的管理(lǐ)模式，分(fēn)层设置养护區(qū)和医疗區(qū)。养护區(qū)设在护理(lǐ)院區(qū)域内，主要给予老人生活照料、康复护理(lǐ)、医疗保健等服務(wù)；医疗區(qū)设在住院部病區(qū)内，建立老人绿色就医通道，第一时间给予医疗救治。“医疗”“养老”相互转换，动态管理(lǐ)，实现了“小(xiǎo)病不离床、大病不离院”，有(yǒu)效减轻了家庭护理(lǐ)和社会养老压力，充分(fēn)體(tǐ)现了医养结合的特色。

     护理(lǐ)院对高龄、肿瘤晚期等老人用(yòng)安宁疗护温暖生命最后“一公里”，提高生命质量，帮助老人舒适、安详、有(yǒu)尊严地离世。2019年至今，已為(wèi)上百人实施了临终关怀。同时安排专人对家属进行哀伤辅导及后事指导，聘请心理(lǐ)學(xué)专家对家属进行心理(lǐ)指导及疏导，家属满意度90%以上，為(wèi)生命“最后一公里”带去尊严和温暖。

     此外，护理(lǐ)院还积极开拓社區(qū)养老市场，借助医院、社區(qū)中心的优质资源，為(wèi)居家老人提供助医、助乐、助餐、助洁“四助”服務(wù)。定期深入社區(qū)开展健康知识大讲堂和义诊活动，普及老年病、慢性病预防知识和养生保健常识。2021年创新(xīn)开展护理(lǐ)延伸上门服務(wù)，疫情期间也未间断，仅2022年就為(wèi)139位老人进行留置尿管、胃管等服務(wù)，让老人在家就能(néng)享受到优质护理(lǐ)服務(wù)，更好地满足人民(mín)群众多(duō)样化、多(duō)层次的健康需求。护理(lǐ)院坚持服務(wù)人性化、专业化，管理(lǐ)标准化、规范化，价格大众化、亲民(mín)化，在群众中树立了良好的口碑。平均每年服務(wù)老人1000余月人次，收治住院老人500余人次。经过十余年的实践探索，已成功走出一条“医养结合、以养促医”的发展之路，在不断创新(xīn)中走向成熟，被授予全國(guó)“敬老文(wén)明号”“陕西省四星级养老机构”“西安市医养结合单位”“西安市安宁疗护试点单位”“碑林區(qū)4A级社会组织”等称号，成為(wèi)了“碑林區(qū)爱心帮扶基地”和多(duō)所大學(xué)的志(zhì)愿者服務(wù)站、社会实践服務(wù)基地。