9月1日下午，西安市第四医院运营管理(lǐ)科(kē)李少武主任受邀莅临我院，在门诊三楼多(duō)功能(néng)厅开展了一场“新(xīn)形势下医疗纠纷与舆情防范处置的思考”的专题讲座。各科(kē)室负责人，业務(wù)骨干及后备人才参加。

李少武主任结合典型案例，解读了医疗纠纷涉及的相关法律法规，并重点讲述了如何有(yǒu)效预防医疗纠纷的发生，以及发生医疗纠纷后如何及时、正确应对和处理(lǐ)。他(tā)表示，医护人员要认真执行规章制度，以正确态度对待批评和投诉，及时正确处理(lǐ)各类纠纷，要做好舆情分(fēn)析研判工作，从源头上规避相关风险。

院党委书记、院長(cháng)梁晓霞在总结时表示，全院医护人员要坚守初心，提高医疗服務(wù)水平，进一步提升患者就医满意度。

通过此次讲座，进一步提高了我院医疗安全意识和医疗纠纷防范处置能(néng)力，為(wèi)推动医院高质量发展奠定了坚实基础。