患者给医生护士送锦旗、写感謝(xiè)信很(hěn)常见，可(kě)是你见过，病人為(wèi)表达謝(xiè)意赠送亲筆(bǐ)绘画的吗？而且还出自一位九旬老人之手？

大红冠公鸡、筆(bǐ)直的竹子、绽放的花(huā)朵，一筆(bǐ)一画都有(yǒu)板有(yǒu)眼、栩栩如生……近日，通用(yòng)环球中铁西安医院心血管内科(kē)一病區(qū)就收到了这样一份特殊的“礼物(wù)”——91岁的离休干部杨奶奶，以画写意、以文(wén)抒情，飘香的翰墨，满含着对医护人员精准治疗和贴心护理(lǐ)的感激之情。

今年8月15日，杨奶奶在家时突感胸闷气喘，不适感强烈，并伴有(yǒu)咳嗽、咳痰等症状，家人迅速拨打了120急救電(diàn)话。经详细评估，杨奶奶被收进我院心血管内科(kē)一病區(qū)CCU（冠心病监护病房）住院治疗。

老人年事已高，相关风险大，科(kē)室医护人员给予了更多(duō)关注。科(kē)主任何丽特意叮嘱杨奶奶的主治医师王瑞，一定要规范诊疗，出现任何情况及时请示上级医师。王瑞牢记在心，十分(fēn)留意杨奶奶的身體(tǐ)状况，还对护士長(cháng)张芬说：“护士長(cháng)，抢7床新(xīn)收的奶奶91岁了，是120急诊入院的患者，你也帮我多(duō)留意啊！”

在医护人员的悉心治疗和护理(lǐ)下，杨奶奶住进CCU三天后，就转入普通病房，一周后治愈出院。

出院前一天，张芬带着责任护士东梦娇给杨奶奶交代办理(lǐ)出院的流程和出院后的注意事项，并发放了“爱心联系卡”，教会杨奶奶使用(yòng)方法，包括有(yǒu)需求时如何与科(kē)室取得联系。耐心周到的服務(wù)，让老人十分(fēn)感动。

“我是一名离休干部，这是第一次在你们医院住院，我发现医院不仅环境美、服務(wù)好，医生和护士态度也都很(hěn)热情。”杨奶奶是陕西某高校的离休干部，从事了一辈子教育工作，尽管已年逾九旬，但仍旧思维清楚，语言表达清晰。

杨奶奶还对张芬说：“护士長(cháng)，我没有(yǒu)来过咱们医院，开始不太相信你们能(néng)把我的问题解决，结果何丽主任和王瑞医生在监护室查房时总结我的情况，告知我下一步采取的措施和目的，科(kē)學(xué)精准，完全符合我的情况，她们高明的医术和判断让我暗暗喝(hē)彩。东梦娇护士扎针技术娴熟，经常来病床询问我的情况，对我提出的问题都能(néng)及时解决。此外，通过我的观察，你对患者关怀备至，力求让患者满意，是一个全心全意為(wèi)患者考虑的护士長(cháng)！麻烦你把電(diàn)话写下来，我以后就来你们这里住院！”

出院后，杨奶奶将此次住院的感受融入文(wén)字，连同自己创作的两幅画一起赠给科(kē)室医护人员。筆(bǐ)精墨妙的字画，真诚朴实的话语，承载着医患之间的双向奔赴……

全力救治，尽“心”守护，我院心血管内科(kē)一病區(qū)真诚的付出与陪伴，收获了患者的认可(kě)与满意。我院致力于為(wèi)每位患者营造温“心”就医的诊疗氛围，用(yòng)责任护佑生命，用(yòng)温暖守护健康！