為(wèi)全面推进落实通用(yòng)技术环球医疗“环境舒适、服務(wù)一流”的战略目标，进一步提高患者满意度和就医體(tǐ)验感，提升医院的整體(tǐ)形象，3月13日下午，通用(yòng)环球中铁西安医院在门诊三楼多(duō)功能(néng)厅召开2024年“美丽院區(qū) 温心服務(wù)”专项行动启动会。院领导及各科(kē)室、各部门负责人参加。

       院纪委书记、副院長(cháng)赵芳仍解读了项目实施方案，确定了今年的达成目标，并宣布专项行动启动。

       院党委书记、院長(cháng)梁晓霞强调，“美丽院區(qū) 温心服務(wù)”专项行动关系到每一名员工和患者，全院人员要高度重视、真抓实干，以医院环境舒适提升方案、美丽院區(qū)、温心服務(wù)专项行动方案為(wèi)指导，严格落实病區(qū)规范化管理(lǐ)，并结合“6S”管理(lǐ)规范、医務(wù)人员行為(wèi)逐步规范开展工作；要对院區(qū)环境、标识管理(lǐ)、物(wù)品摆放、门诊一站式服務(wù)、特定人群“院前-院中-院后”闭环管理(lǐ)、品牌影响力等方面进行改进提升，展现医院新(xīn)形象，呈现舒适美丽的院區(qū)环境和服務(wù)一流的就医體(tǐ)验；要深入践行“以品质医疗守护生命健康”的品牌理(lǐ)念，将医院打造為(wèi)“环境舒适、服務(wù)一流、技术过硬、运营高效”、值得信赖和服務(wù)有(yǒu)温度的居民(mín)放心满意医院，助推医院高质量发展。

       新(xīn)起点，新(xīn)目标，新(xīn)作為(wèi)。我院将紧扣“环境舒适、服務(wù)一流”战略目标，不断推动院區(qū)环境和服務(wù)质量再上一个新(xīn)台阶，為(wèi)持续提升居民(mín)就医获得感不懈努力！